Thực hiện quy định sử dụng tài khoản công dân để thực hiện đăng ký, nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến

02:50 17/07/2023

 

Theo quy định tại Điều 7, Nghị định số 45/2020NĐ – CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ:

“Điều 7. Đăng ký tài khoản

Việc tiếp nhận. giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử chỉ được thực hiện khi hồ sơ được gửi từ tài khoản đã đăng ký”

Theo đó, để thực hiện nộp hồ sơ thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, tổ chức, cá nhân phải đăng ký và đăng nhập tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh để nộp hồ sơ điện tử.

Nhằm đảm bảo thực hiện đúng theo quy định nói trên và nâng cao tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến, bắt đầu từ ngày 24/7/2023 các tổ chức, cá nhân khi thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh An Giang bắt buộc phải có tài khoản trên hệ thống.

Để đáp ứng yêu cầu đó, từ tháng 5/2023 Trung tâm Phục vụ hành chính công đã bố trí quầy hướng dẫn, có cán bộ trực thường xuyên hỗ trợ tổ chức, cá nhân đăng ký tài khoản dịch vụ công, thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu quy trình, kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, nếu có khó khăn, vướng mắc, tổ chức, cá nhân có thể gọi vào số điện thoại 02963.832.834 để được hỗ trợ kịp thời.

Trúc Phương